Політика конфіденційності та захисту персональних даних

Загальні положення

Дана політика конфіденційності (далі – Політика) розроблена для www.twisparga.com (далі – Сайт). Управління даними Сайту здійснюється ФОП Дулін А.Є., ІПН 3045717015, зареєстрованою відповідно до чинного законодавства України (далі – Продавець).

Продавець в рамках чинного законодавства України захищає конфіденційність персональних даних (відомостей або сукупності відомостей) про фізичну особу (далі – Покупець/Користувач), яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована, тим самим створивши й забезпечивши максимально комфортні та безпечні умови використання сервісів Сайту для кожного Покупця.

Дана Політика встановлює порядок здійснення Продавцем обробки персональних даних, види збираних персональних даних, мету використання таких персональних даних, взаємодію Продавця з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для Покупця/Користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення з будь-якими запитаннями, які можуть виникнути у Покупця/Користувача щодо практики захисту персональних даних.

Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся на збір і використання інформації відповідно до цієї Політики, обробку персональних даних, таких як ім’я, регіон проживання, адреса електронної пошти, контактний номер телефону, IP-адреса, та іншої інформації, збір і обробка якої передбачена чинним законодавством України.

Збір і використання персональних даних

Власником і розпорядником персональних даних Покупців/Користувачів Сайту є ФОП Дулін А.Є. Усі відомості проходять обробку згідно з чинним законодавством України.

Під персональними даними розуміються дані чи сукупність даних про Покупця/користувача, який визначений або може бути ідентифікований. При використанні Покупцем/користувачем сервісів Сайту Продавця здійснюється обробка даних Покупця/Користувача, а саме:

• даних, самостійно і добровільно наданих Покупцем/Користувачем при заповненні реєстраційних форм, так і в процесі користування сервісами;
• файлів cookie;
• IP-адреси;
• параметрів і налаштувань інтернет-браузерів (user-agent);
• інших даних, які Покупець надає добровільно.

   

Продавець збирає тільки ті персональні дані (наприклад, ім’я та прізвище Покупця, адресу електронної пошти, номер контактного телефону, тощо), які свідомо і добровільно надані Покупцем як суб’єктом персональних даних з метою використання сервісів Сайту.

Продавець обмежується збором мінімального обсягу інформації, необхідної винятково для виконання запиту суб’єкта персональних даних. Коли запитується необов’язкова до надання інформація, Покупця буде про це повідомлено в момент збору такої інформації.

Продавець збирає дані про статистику відвідування Сайту. Відомості можуть містити інформацію про з’єднання, трафік, браузер Покупця/Користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі інтернет та перебування на Сайті.

Обробка персональних даних

Обробка і зберігання наданих персональних даних здійснюється на обладнанні, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатися в базі персональних даних або окремій таблиці бази даних Сайту.

Цілі використання персональних даних

Персональні дані Покупця/Користувача використовуються з метою забезпечення надання інтернет-сервісів Сайту та здійснення продажів товарів Продавця, відносин у галузі реклами та комунікації відповідно та на виконання законів України, в тому числі «Про захист персональних даних», а також інших актів, що регулюють діяльність Продавця.

Термін зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом терміну, встановленого чинним законодавством України. Після того, як суб’єкт персональних даних перестає бути Покупцем/Користувачем Сайту шляхом видалення свого облікового запису на Сайті, його персональні дані також автоматично видаляються.

Ми використовуємо файли сookie й аналогічні технології відстеження для моніторингу діяльності нашого Сайту і збереження інформації.

Файли сookie – це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які відправляються веб-браузеру і зберігаються на пристрої Покупця/Користувача. Технології відстеження використовуються для поліпшення й аналізу Сайту. До таких пристроїв можна зарахувати комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого Покупець/Користувач відвідує веб-сайт. Ви можете в будь-який момент відмовитися від усіх або конкретних файлів сookie.

Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп’ютері, поки Покупець/Користувач їх не видалить, або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто вони зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним веб-сайтом) і сторонні (встановлюються іншими веб-сайтами).

При повторному відвідуванні Покупцем/Користувачем Сайту дані файлів cookie оновлюються. У більшості випадків веб-браузер за замовчуванням допускає автоматичне збереження файлів cookie на пристрої Покупця/Користувача. Відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до опублікованих матеріалів і/або неповноцінного функціонування сервісів Сайту.

Продавець дбає про своїх Покупців/Користувачів і намагається зробити перебування на Сайті максимально комфортним. Для цього Покупець аналізує поведінку, вподобання та інтереси Покупця/Користувача за допомогою файлів cookie. Такий аналіз допоможе Продавцю поліпшити досвід взаємодії з Сайтом, визначити найбільш зручний інтерфейс і навігацію Сайту.

Згідно з класифікацією Міжнародної торгової палати (International Chamber of Commerce) Продавець використовує такі категорії файлів cookie:

• Строго необхідні файли cookie, які потрібні для переміщення Покупця/Користувача по веб-сторінці та при використанні певних сервісів (наприклад, для доступу до захищених сторінок, реєстрації й авторизації, здійснення пошуку по Сайту), а також ті, які здійснюють запам’ятовування попередніх дій Покупця/Користувача при переході на попередню сторінку в тій же сесії;
• Експлуатаційні файли cookie, які агрегують інформацію про те, як використовується Сайт. Ці дані зберігаються на пристрої Покупця/Користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: час перебування на Сайті, найбільш часто відвідувані сторінки, розуміння, які саме розділи та сервіси Сайту були найцікавішими для Покупця/Користувача, наскільки ефективна та чи інша рекламна і/або маркетингова кампанія і т.д. Уся інформація, зібрана за допомогою експлуатаційних файлів cookie призначена для статистичних та аналітичних задач. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл з боку веб-ресурсу, і винятково для зазначених вище цілей;
• Функціональні файли cookie, які використовуються для збереження параметрів яких змін. Вони зберігаються на пристрої Покупця/Користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: ім’я Покупця, інформація стосовно залишених коментарів, мова Сайту, місцезнаходження, відомості про те, чи надавалася Покупцеві/Користувачеві будь-яка інформація або обрані переваги раніше, а також інші параметри налаштування Сайту. Ці файли cookie також дають змогу Покупцеві/Користувачеві дивитися відео, брати участь в інтерактивах (опитування, голосування) і взаємодіяти з соціальними мережами. Щоб зробити більш приємними враження після відвідування ресурсу, зазначені файли cookie запам’ятовують надану Покупцем/Користувачем інформацію, підвищуючи ефективність взаємодії з Сайтом. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл з боку веб-ресурсу, і виключно для зазначених вище цілей;
• Цільові файли cookie, які використовуються для надання контенту, котрий може зацікавити Покупця/Користувача. Ці дані зберігаються на пристрої Покупця/Користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: відстеження рекомендованого текстового, графічного, аудіо- та відеоматеріалу, з метою уникнути повторного показу, управління цільовою рекламою, оцінка ефективності рекламних кампаній, інформація про відвідування Користувачем інших ресурсів при переходах, а також інші параметри налаштування Сайту. Сайт може ділитися цією інформацією з іншими сторонами, включаючи медіа-клієнтів, рекламодавців, агентства і партнерів з суміжних бізнесів для того, щоб вони надавали якісну таргетовану рекламу;
• Cookie-файли сторонніх сервісів і сервісів аналітики, які використовуються для оперативної доставки, якіснішого відображення і детального аналізу контенту на Сайті;
• Подавець користується послугами, які є власністю інших сторонніх веб-сайтів, таких як Facebook, Instagram, Alphabet Inc., Gemius та інші. Наведені як приклад веб-сайти можуть використовувати файли cookie на пристрої Покупця/Користувача під час роботи на Сайті. Слід звернути увагу на те, що Сайт не може вплинути на роботу файлів cookie, які використовуються цими сервісами.

Усі необхідні відомості про використання файлів cookie можна дізнатися, відвідавши відповідний ресурс. Основні веб-браузери налаштовані на автоматичний прийом файлів cookie. Для того, щоб їх відключити, скористайтеся функцією довідки у своєму браузері. Довідку можна викликати через меню або за допомогою кнопки F1. Ознайомитися з порядком регулювання роботи браузерів з файлами cookie можна, перейшовши на сторінки:

• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Opera
• Safari for macOS

Конфігурація налаштувань файлів cookie для веб-браузерів мобільних пристроїв може відрізнятися. Слід нагадати, що повноцінна робота з Сайтом можлива тільки при використанні файлів cookie. Відключення файлів cookie може призвести до обмеження доступу до змісту Сайту і до неповноцінного функціонування сервісів Сайту.

Щоб звернутися до Продавця щодо використання файлів cookie, відправте повідомлення електронною поштою на адресу: dulin@ukr.net

Якщо Покупець/Користувач не вмикає використання файлів cookie або навмисно видаляє всі файли cookie зі свого веб-браузера, то при подальшому відвідуванні Сайту Користувачеві буде повторно запропоновано увімкнення і використання файлів cookie. Інформація про Покупців/Користувачів, отримана за допомогою файлів cookie, не продається і не поширюється у відкритому доступі, а також є власністю Продавця.

Взаємодія з іншими ресурсами

При використанні Покупцем/Користувачем сервісів на сторінках Сайту можуть бути присутні коди інших інтернет-ресурсів і третіх осіб, в результаті чого такі інтернет-ресурси та треті особи отримують дані Покупця/Користувача. Отже, ці інтернет-ресурси можуть отримувати та обробляти інформацію про те, що Покупець/Користувач відвідав ці сторінки, а також іншу інформацію, яку передає браузер Покупця/Користувача.

Такими інтернет-ресурсами можуть бути:

• системи банеропоказів (наприклад, Admixer, Adriver та ін.);
• плагіни соціальних мереж (наприклад, Facebook, Twitter, TikTok, Instagram)

   

Використання зазначених сервісів Продавця необхідне для оперативного аналізу відвідувань Сайту, внутрішньої та зовнішньої оцінки відвідуваності Сайту, глибини перегляду, активності користувачів. Дані, отримані від зазначених сервісів, Продавець не зберігає і не обробляє. Відповідно, якщо Покупець/Користувач з огляду на будь-які причини не бажає, щоб зазначені послуги отримували доступ до його персональних даних, Покупець/Користувач може за власним бажанням вийти зі свого акаунту або профілю й очистити файли cookie через свій браузер.

Взаємодія з третіми особами

Продавець не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача відбувається в порядку і на умовах встановлених чинним законодавством України.

Продавець розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід’ємним змістом у тому числі особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, і тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації Покупця/Користувачів, добровільно й усвідомлено переданої останніми Продавцю.

На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (винятково в інформаційних цілях). При переході за посиланням на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі веб-сайти не поширюватиметься. У зв’язку з чим Продавець рекомендує ознайомитися з політикою у сфері конфіденційності та персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати персональні дані, за якими Користувач може бути ідентифікований.

Конфіденційність активності

Відомості про активність (трафік) на Сайті Покупців/Користувачів, які проходять через інтернет-мережу або електронну пошту Покупця/Користувача, захищені відповідно до законодавства. Тобто Продавець жодним чином або способом не порушує таємницю «активності» Покупця/Користувача при використанні останнім сервісів Сайту.

Захист персональних даних

Продавець використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення. Однак, попри всі зусилля, Продавець не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами регулювання Продавця.

Продавець забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого чи незаконного розголошення або обробки такої інформації й даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.

Від імені Продавця доступ до інформації та персональних даних має обмежена кількість тільки уповноважених співробітників, яким ця інформація необхідна для обробки даних від імені Продавця та які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації й даних відповідно до вимог Продавця.

Поширення персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

Умови доступу до персональних даних

Порядок доступу до персональних даних третіх осіб визначається умовами згоди Покупця/Користувача, наданої власнику персональних даних на обробку цих даних, або відповідно до вимог закону.

Покупець/Користувач має право на отримання будь-яких відомостей про себе у будь-якого суб’єкта відносин, пов’язаних із персональними даними, за умови зазначення прізвища, імені та по батькові, місця проживання (місця перебування) та реквізитів документа, що посвідчує фізичну особу, яка подає запит, крім випадків, встановлених законом.

Доступ Покупця/Користувача до даних про себе здійснюється безоплатно. Відстрочка доступу Покупця/Користувача до своїх персональних даних не допускається.

Права суб’єкта персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» Покупець/Користувач, як суб’єкт персональних даних, має такі права:

• знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) власника чи розпорядника персональних даних або надати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані на доступ до своїх персональних даних отримувати не пізніше, ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних; 
• висувати вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; 
• висувати вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким власником і розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи; 
• звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду; 
• застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних; 
• вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди; 
• відкликати згоду на обробку персональних даних; 
• знати механізм автоматичної обробки персональних даних; 
• на захист від автоматизованого рішення, яке має правові наслідки.

Зміна політики

Дана Політика може періодично та без попереднього повідомлення Покупця/Користувача змінюватись та доповнюватись у відповідності з вимогами чинного законодавства України. У разі внесення змін до цієї Політики Продавця, на Сайті Продавця буде розміщено відповідне повідомлення із зазначенням дати набуття чинності цих змін. Якщо протягом зазначеного строку Покупець/Користувач не відмовиться від їх прийняття в письмовій формі, це буде означати, що Користувач погоджується з відповідними змінами Політики.