Договір публічної оферти

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті www.twisparga.com Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Замовити» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

  1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар або Послуга – об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою www.twisparga.com, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла повноліття, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов’язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

1.5 Отримувач – дієздатна фізична особа, яка досягла повноліття і може бути вказана Покупцем у формі замовлення Інтернет-магазину, як отримувач Товару.

1.6. Продавець – ФОП Дулін А.Є. (ідентифікаційний код 3045717015), фізична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України.

  1. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

 

  1. Оформлення Замовлення

 

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Замовити», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.

3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов’язується надати наступну обов’язкову  інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

3.3.1. Прізвище, ім’я Покупця або Отримувача

3.3.2. Номер поштового відділення, поштомату або адреса, за якою слід доставити Товар у випадку адресної доставки;

3.3.3. Контактний телефон Покупця або Отримувача;

3.3.4. email Покупця або Отримувача.

3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину:

3.4.1. Мінімальне замовлення – 1 кг.

3.5. Якщо будь-якій із Сторін договору необхідна додаткова інформація, така сторона має право запросити її у іншої сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.

3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної  пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

б) Він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України “Про захист персональних даних”, про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” йому відомий і зрозумілий.

в) Зважаючи на те, що після початку сезону і відкриття форми для замовлень на сайті виникає черга, а збір врожаю не є одномоментним, Покупець розуміє та готовий чекати своєї черги. У разі, якщо терміни очікування на думку Покупця виходять за рамки розумних – Продавець зобов’язаний повернути гроші за Товар у повному розмірі після звернення Покупця з цієї причини.

 

  1. Ціна і Доставка Товару

4.1. Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях. Продавець не є платником ПДВ.

4.2. Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон’юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Продавець для доставки товару використовує виключно службу доставки «Нова пошта» в зв’язку з специфікою логістики свіжих овочів та швидкістю доставки. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки.

4.4. Продавець вправі надавати знижки на Товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок та умови нарахування зазначаються Веб-сайті і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.

4.6. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.

4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».

4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

4.9. Покупець або Отримувач під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, якості товару, його зовнішньому вигляді і комплектності товару.

4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.

4.11. Покупець розуміє і погоджується з тим, що: здійснення доставки це окрема послуга, яка не є невід’ємною частиною придбаного Покупцем Товару, виконання якої закінчується в момент отримання Покупцем Товару та його оплати. Претензії до якості придбаного Товару, що виникли після отримання та оплати Товару, розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»

4.12. У разі спорів щодо якості Товару, вартість доставки Покупцю не компенсується.

 

  1. Права та обов’язки сторін

 

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. Передати Покупцеві або Отримувачу товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.

5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця або Отримувача і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

5.2. Продавець має право:

5.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

5.3. Покупець зобов’язується:

5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

5.3.2. На виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця або Отримувача, і достатні для доставки Покупцеві або Отримувачу замовленого Товару.

 

  1. Повернення Товару

 

6.1. Покупець має право відмовитися від отриманого товару неналежної якості після його огляду в момент прийому товару. Неналежна якість Товару повинна бути зафіксована на фото/відео у присутності співробітника компанії перевізника.

6.2. В разі відмови від товару неналежної якості, вартість якого була сплачена Покупцем шляхом безготівкового розрахунку, Продавець повертає кошти Покупцеві за товар неналежної якості протягом 14 банківських днів.

6.3. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»

 

  1. Відповідальність

 

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві, Отримувачу або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

 

  1. Конфіденційність і захист персональних даних.

 

8.1. Покупець дає свою згоду Продавцю на збір, обробку, накопичення, зберігання та використання своїх персональних даних (прізвище, ім’я, електронну адресу, номер мобільного телефону та інші персональні дані), а також передання їх третім особам виключно з ціллю та в межах забезпечення Продавцем виконання обов’язків покладених на нього відповідно до умов даної оферти. Персональні дані Покупця обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 № 2297-VI «Про захист персональних даних». Персональні дані Покупців зберігаються в базі даних Продавця Персональні дані Покупців збираються виключно з метою виконання умов даної оферти, дотримання норм у сфері регулювання податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та відносин у сфері реклами.

8.2. Продавець зобов’язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов’язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов’язань у зв’язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

8.4. Продавець має право відправляти інформаційні, в тому числі рекламні повідомлення, на електронну пошту і мобільний телефон Покупця з його згоди. Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови, направивши письмову заяву про відмову від отримання рекламної та іншої інформації Продавцю за адресою, вказаною на Веб-сайті. Сервісні повідомлення, що інформують Покупця про замовлення і етапи його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Покупцем.

8.5. Продавець має право використовувати технологію «cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

8.6. Продавець може отримувати інформацію про IP-адресу відвідувачів Веб-сайту. Дана інформація не використовується для встановлення особи відвідувача.

8.7. Продавець вправі здійснювати записи телефонних розмов з Покупцем, попередньо повідомивши Покупця про такий запис. При цьому Продавець зобов’язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, та / або передачу її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України від 02.10.1992 року № 2657-XII «Про інформацію».

 

  1. Порядок вирішення спорів

 

9.1. Всі спірні питання, які можуть виникнути щодо цього Договору або у зв’язку з його виконанням Покупець та Продавець вирішують шляхом проведення переговорів. Досудовий порядок врегулювання спору є обов’язковим.

9.2. Всі спірні питання розглядаються за наявності письмової претензії, що направлена рекомендованим листом засобами поштового зв’язку.

9.3. У випадку, якщо Покупець та Продавець не зможуть досягти згоди по спірним питанням шляхом переговорів, такі спори підлягають вирішенню згідно з чинним законодавством України.

 

  1. Додаткові умови

 

10.1. Продавець має право переуступати або яким-небудь іншим способом передавати свої права та обов’язки, що випливають з його відносин з Покупцем, третім особам.

10.2. Веб-сайт може тимчасово частково або повністю бути недоступним внаслідок проведення технічних, профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру.

10.3. З усіх питань, які не передбачені умовами даної оферти, Покупець та Продавець керуються чинним законодавством України.

10.4. Договір набирає чинності з моменту його акцепту – згідно п.3.9. та 4.8. цього Договору й діє до моменту виконання Сторонами своїх зобов’язань в повному обсязі.

Умови та терміни доставки

Ціна підписки на сезон 2024 – 400 грн/кг (відправка 1 раз на тиждень).

Мінімальне замовлення1 кг (2 пучки).

Після відкриття прийому замовлень на сайті, як правило, утворюється черга. Так як наша плантація в середньому приносить 30-50 кг в день, то просимо врахувати, що можлива затримка з відправкою.Якщо терміни очікування неприємно Вас вразять, ми в будь який момент повернемо Ваші кошти за першою вимогою.

В цьому сезоні ми очікуємо отримати 1500 кг спаржі, тому коли будемо близькі до завершення сезону – прийом замовлень буде припинений, а наші клієнти – повідомлені. Зазвичай, сезон триває з кінця квітня до середини червня, все залежить від температури та погодних умов.

Доставка

  1. Доставка виконується виключно службою доставки «Нова пошта»
  2. Доставка можлива в поштомат, відділення, адресно
  3. Отримувачем може бути як Замовник, так і відмінна від Замовника особа (якщо Ви хочете зробити комусь приємний сюрприз). Для цього при оформленні замовлення необхідно вказати контактні дані Отримувача у графі «Коментар»
  4. Послуги з доставки оплачуються Замовником відповідно до діючих тарифів «Нової пошти»
  5. Пакування оплачується Відправником
  6. Спаржа відправляється до Вас в день зрізу – о 5:00-6:00 починається збір врожаю, потім спаржа миється, охолоджується, сортується, в’яжеться у пучки та зважується, пакується та їде на «Нову пошту». Забрати замовлення необхідно якнайшвидше, свіжа спаржа швидко псується без дотримання температурного режиму зберігання.
  7. Відправка для підписників відбувається 1 раз на тиждень у четвер. Таким чином, підписники отримують конкурентну перевагу і можуть запланувати на вихідних гриль в колі сім’ї або друзів 😊

Оплата

  1. Оплата здійснюється через платіжний сервіс WayForPay. Після оформлення замовлення  Ви будете спрямовані на сторінку оплати.
  2. Кошти потрапляють на рахунок ФОП – ми сплачуємо єдиний податок та комісію WayForPay
  3. Кошти за підписку сплачуються одразу за весь сезон – 6 тижнів. У разі неможливості виконати замовлення (наприклад, по погодним умовам сезон закінчиться раніше) – ми повернемо кошти за ненаданий продукт.

Умови та терміни доставки

Ціна спаржі на сезон 2024 300 грн/кг

Мінімальне замовлення1 кг (2 пучки).

Після відкриття прийому замовлень на сайті, як правило, утворюється черга. Так як наша плантація в середньому приносить 30-50 кг в день, то просимо врахувати, що можлива затримка з відправкою.Якщо терміни очікування неприємно Вас вразять, ми в будь який момент повернемо Ваші кошти за першою вимогою.

В цьому сезоні ми очікуємо отримати 1500 кг спаржі, тому коли будемо близькі до завершення сезону – прийом замовлень буде припинений, а наші клієнти – повідомлені. Зазвичай, сезон триває з кінця квітня до середини червня, все залежить від температури та погодних умов.

Доставка

  1. Доставка виконується виключно службою доставки «Нова пошта»
  2. Доставка можлива в поштомат, відділення, адресно
  3. Отримувачем може бути як Замовник, так і відмінна від Замовника особа (якщо Ви хочете зробити комусь приємний сюрприз). Для цього при оформленні замовлення необхідно вказати контактні дані Отримувача у графі «Коментар»
  4. Послуги з доставки оплачуються Замовником відповідно до діючих тарифів «Нової пошти»
  5. Пакування оплачується Відправником
  6. Спаржа відправляється до Вас в день зрізу – о 5:00-6:00 починається збір врожаю, потім спаржа миється, охолоджується, сортується, в’яжеться у пучки та зважується, пакується та їде на «Нову пошту». Забрати замовлення необхідно якнайшвидше, свіжа спаржа швидко псується без дотримання температурного режиму зберігання.

Оплата

  1. Оплата здійснюється через платіжний сервіс WayForPay. Після оформлення замовлення  Ви будете спрямовані на сторінку оплати.
  2. Кошти потрапляють на рахунок ФОП – ми сплачуємо єдиний податок та комісію WayForPay